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Usar Airbnb en Argentina ¿es confiable?

Como usuario frecuente de Airbnb voy a intentar despejar algunas dudas comunes de las personas que quieren viajar y alquilar un departamento a través de este sistema.

Antes que nada quiero recomendar que lean mi otro post dónde explico qué es y cómo se usa Airbnb, porque sabiendo cómo funciona seguramente también se les despejen varias dudas.

Hace un tiempo me vienen llegando preguntas -sobre todo por mi Instagram- sobre los problemas que tiene Airbnb en el mundo (la mayoría de EEUU, específicamente en Nueva York) y me dicen si acá en Argentina pasa lo mismo.

Yo soy usuario asiduo de Airbnb desde hace años, tanto huésped como anfitrión y he alquilado departamento en distintas partes de Argentina, desde Buenos Aires hasta Mendoza, Puerto Iguazu, etc.

Por qué SI es confiable

Para mi es el sistema más confiable después del hotel, por varios motivos:

  • Su sistema de calificaciones es el mejor y más transparente que conozco, ambas partes deben calificarse pero sin ver la calificación del otro, Airbnb solo te deja ver la calificación de la otra parte cuando ya se pasó tu tiempo de calificar (o cuando califiques), esto evita que haya calificaciones por compromiso o condescendencia.
  • Tiene un seguro anti fraudes bastante aceitado, al anfitrión le dan el dinero 24 horas después de que el huésped haga el check-in, aun que haya reservado hace 3 meses, solo le darán el dinero el día siguiente a tu llegada, esto logra reducir casi a cero la cantidad de publicaciones fantasma de departamentos que no existen.
  • Si pasa algo con el alojamiento que alquilaste (a pocos días de llegar o cuando ya estás ahí) te ayudan a encontrar uno similar y se hacen cargo del costo extra.

Por supuesto que como todo hay casos como el de Sergio que tuvo un problema con su depto en Nueva York, pero realmente son muy esporádicos.

¿Es mejor que un hotel?

Ni, esta pregunta es tan subjetiva que no puedo responderla concretamente, casos en los que veo más conveniente alquilar por Airbnb:

  • Familias que necesitan una casa y no les alcanza con una habitación de hotel sin más
  • Personas que prefieren tener algo más de privacidad, un depto o casa para ellos solos
  • Ir a lugares más alejados, plan relax... hay departamentos en alquiler en lugares donde no hay hoteles

Y estos son los casos en los que creo mejor alquilar una habitación de hotel:

  • Cuando no tienen ganas de preocuparse por nada, tener servicio de limpieza y desayuno/cena es un plus de los hoteles
  • Cuando el precio es igual o menor que el de una casa, o sus servicios son mejores como por ejemplo pensión completa, traslado gratuito desde el aeropuerto o similar
  • Cuando la ubicación es lo que importa, generalmente los hoteles están mejor ubicados

Para poner un ejemplo práctico, en Nueva York siempre alquilé departamento (eran más baratos, podía llegar en subte y tenía más privacidad) y en Miami siempre fui a hotel (me gusta southbeach y no encontré departamentos, era más barato el hotel en relación ubicación/comodidades/precio).

Beneficios de usar Airbnb

Hay varios, como siempre, les hago una lista:

  • Horarios de check-in y check-out más flexibles, generalmente se puede coordinar con el anfitrión
  • Precios más baratos (generalmente), Airbnb tiene un sistema que permite a los anfitriones poner descuentos por fin de semana, semana entera o mes entero, a veces es más mucho más barato alquilar un mes entero que 29 días, en Nueva York alquilé un departamento 1 mes por 1700 dolares, y alquilarlo 27 días costaba 2400.
  • Más comodidad por menos dinero, hay habitaciones de hotel que tienen cocina, heladera, etc, pero generalmente son más costosas que un departamento en Airbnb
  • Más opciones, en Airbnb se pueden alquilar hasta casas del árbol e igloos o burbujas.
  • Se pueden alquilar casas enteras, habitaciones privadas y hasta habitaciones compartidas (algo así como couchsurfing pero un poco más pro)

Consejos para evitar problemas en Airbnb

Y como siempre, se pueden evitar problemas (fraudes, estafas, malas experiencias, etc) tomando las precauciones necesarias:

  • Sólo alquilen departamentos que tengan calificaciones mayormente positivas
  • Fijense cómo responde el anfitrión a las calificaciones, a veces la calificación es exagerada o injusta, la clave está en la respuesta del dueño
  • Airbnb pide realizar el pago por adelantado, es normal y su plataforma es segura pero asegurense que al momento de ingresar esos datos la dirección URL sea airbnb.com (.com.ar, .com, etc)
  • Siempre chequeen el horario de check in y avisen el horario de llegada para evitar desencuentros con el anfitrión, recuerden que le están alquilando el departamento a una persona, no a una empresa
  • Pregunten TODO antes de alquilar... ¿quieren internet? pregunten si tiene Wifi, ¿quieren ventilador? pregunten si tiene, no den nada por sentado
  • Antes de reservar, chequeen la política de cancelaciones de ese anfitrión, Airbnb permite 3 modos: flexible, moderada y estricta
  • Nunca reserven sin antes preguntar disponibilidad, en Argentina siempre se usan varias plataformas de alquiler a la vez (Airbnb, MercadoLibre, etc) y a veces el anfitrión no actualiza su calendario, así que si quieren evitar pagar algo que no va a estar disponible mejor pregunten

Conclusión

Airbnb es muy confiable, tanto en Argentina como en el resto del mundo (excepto Nueva York para alquileres menores a 30 días, y no por el sistema en si, si no por las leyes que han perjudicado su uso), yo lo uso y pienso seguir usándolo así que si estaban con dudas no tengan miedo, pero recuerden que siempre depende el caso y no hay que descartar a los hoteles nunca.

Si quieren probarlo registrense en Airbnb desde este enlace y van a recibir un regalo de $600 pesos ($35 dólares aprox.) para su primera estadía

Ahora les toca a ustedes ¿han usado Airbnb? ¿qué experiencias tienen? respondan en los comentarios que más adelante podemos hacer una recopilación de las mejores anecdotas o experiencias (malas o buenas).

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8 comentarios
anaines
- #39449
Les comento que tengan muchisimo cuidado con los alquileres de Airbnb en Miami porque estuvimos ahí días y antes de culminar nuestro alojamiento se presentó la Policia urbana y nos informó que era ese un lugar prohibido para alquileres temporarios. Tuvimos que abandonar un día antes el departamento, pasando un momento horrible y en medio de esa situación nadie se hizo responsable, ni el propietario ni Airbnb. La única respuesta tardía de ambos es que nos reembolsan el dinero de una noche. Airbnb no puede alegar como lo hizo, que la normativa es nueva, porque aunque ellos sean intermediarios es una empresa que trabaja en todo el mundo y debe estar al tanto de las limitaciones y reglamentaciones aplicables, porque nosotros contratamos de buena fe y la creencia de que hacemos todo conforme a la ley. Yo nunca más contrataré por medio de esta empresa porque uno esta absolutamente desprotegido antes estas contingencias. Comparto mi experiencia y espero les sea de utilidad.
Jorge
- #39430
Hola, ayer me registre, como es el tema del descuento para la 1er reserva !
natalia
Tuve cuenta en AIRBNB, llene todos los campos subi foto etc, Hice una reserva para enero, Estaba todo bien, ya habia pagado una parte que me pedia, y todo estaba ya en camino. un mes y medio ANTES me dieron de baja LA CUENTA! me pidieron la foto del DNI, les mande y me dijeron que mi cuenta no se ajustaba a sus términos y condiciones.... QUE!??!?! yo llene todo como pidieron di todos los datos q me pidieron, y seguí todos los pasos, por MESES estuvo todo bien, un mes y medio antes, me vienen con esto. MIENTEN diciendo que te mandan un mail, JAMAS me llego ningún mal, me dijeron que "me fije bien" y nunca pude hablar con nadie mas que por facebook. ya que por otro lado no me atendían. Revise todas las carpetas de mi casilla de correo, trabajo con redes sociales así que se como fijarme un mail. Seguí insistiendo y lo único que me respondieron fue que no iba a poder volver a tener cuenta ahi. NUNCA me dieron explicación de nada. Honestamente NO LO RECOMIENDO. les pueden hacer lo mismo, yo sigo sin tener explicación de lo que paso. Son POCO SERIOS. Es muy probable que haya pasado algo con mi cuenta, o haya alguien querido usar mis datos o dios sabe que, lo que fija que TAMPOCO es un lugar SEGURO para que dejen sus datos.
un HORROR Airbnb
ANIBAL HECTOR MUZZIO
NO SON RESPONSABLES DE NADA- SIMPLEMENTE HACEN DE INTERMEDIARIOS ENTRE EL QUE QUIERE ALQUILAR Y EL QUE BUSCA ALQUILAR Y OBRAN UNA COMISION- EN 2017 RESERVE Y PAGUE TOTALMENTE UNA RESERVA EN BUIDAPEST Y OTRA EN LONDRES CON MAS DE 6 MESES DE ANTICIPACION- UNA SEMANA ANTES DE MI LLEGADA AMBAS RESERVAS FUERON CANCELADAS Y NADIRE ME EXPLICO EL MOTIVO-- AIRBNB ME DEVOLVIO EL DINERO DESPEUES DE CASI UN MES E INSISTENTES RECLAMOS
gustavo
No son responsables, en mi caso reserve y pagué una vez aceptada la reserva con 20 días de antelación, cuando faltaban 2 días el anfitrión desconoce la reserva y me la cancela, nadie se hizo cargo, me arruinaron las vacaciones .
Alma
no son responsables .
Alquilé 20 días antes ,la casa estaba ocupada y no se han hecho cargo También me arruinaron las vacaciones
Jessica Covacich
Quiero alquilar en Nueva York, pero por la cantidad de días el monto supera mi límite en tarjetas.
Necesito otra opción.
En el año 2009 alquilé en Brooklyn pero no tuve que pagar todo anticipado.
Porque ahora si debo hacerlo?
Qué pasa si el departamento de pronto no está disponible?
Laura
Quisiera saber,por favor,cómo puedo contactarme con alguien para averiguar si hay gente disponible para mostrar un depto.de un extranjero,gracias.
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